I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

    Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa.
   Thời gian đổi trả kể từ khi nhận sản phẩm đối với khách hàng mua tại showroom và khách hàng mua online: trong vòng 7 ngày

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

    Hỗ trợ đổi size và mẫu tất cả sản phẩm.
   Giá sản phẩm đổi mới được tính theo giá tại thời điểm khách mua hàng. Giá trị sản phẩm đổi mới phải bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, VIKISHOP không hoàn trả lại phí chênh lệch.
    Mỗi đơn hàng chỉ hỗ trợ đổi 1 lần.
    VIKISHOPchỉ hỗ trợ phí đổi hàng online 2 chiều đối với các trường hợp: hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size khách yêu cầu.
  Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0913.305.444 (Miễn Phí) để được hướng dẫn trực tiếp.

    LƯU Ý:
    Liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông qua Hotline 0913.305.444 hoặc Chat trực tiếp tại website, fanpage VIKISHOP trước khi gửi hàng đổi về để được hướng dẫn chi tiết.
    Quý khách vui lòng không tự ý gửi hàng khi chưa có sự xác nhận từ bộ phận CSKH của VIKISHOP. Mọi mất mát về hàng hóa VIKISHOP hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
    VIKISHOP sẽ tiến hành chuyển sản phẩm cần đổi cho khách hàng khi đã nhận được sản phẩm quý khách gửi lại để đổi hàng.